2013年11月25日 星期一

病房札記-看護篇

媽媽轉到普通病房的第一天
我們馬上面臨不知如何照顧媽媽的難題
雖然我跟弟弟弟媳都盡全力要照顧媽媽
但舉凡管灌、換尿布、翻身、拍痰
我們都需要學習

而且體重不輕又半身偏癱的媽媽
即便護士教過一次
換個尿布仍然讓我們手忙腳亂
因為醫院都有特約的看護中心
看護費24小時費用2200元
下午打電話去 傍晚六點人就來了
梁小姐是我們請的第一位看護,也是唯一滿意的看護

她個子瘦小但手腳俐落很有技巧
勤勞、耐煩、不會到處串門子聊天、對病人尊重......
不僅非常專業,還會一邊做一邊指導我們訣竅
像媽媽有尿布疹整個屁股都紅得快破皮了
她非常勤快地在媽媽每次大小便後都用水幫她沖洗
還幫我們去護理站要求開"氧化鋅"藥膏
教我們塗完氧化鋅再加塗一層凡士林
這樣可以隔絕尿液與皮膚的接觸(這招果然很有效)

看到我們在醫院設櫃的連鎖醫療器材行買的昂貴紙尿布
好心的告訴我們尿布是花費很大的耗材
醫院對面的醫材行價格較便宜(價格果然便宜很多)
她還教我們去買漱口水跟海綿牙刷幫媽媽刷牙
說一個多禮拜沒張開嘴巴,口氣一定不好不舒服
她幫媽媽刷牙才發現媽媽嘴巴不太張得開
也許是太久沒張嘴了 也有可能是中風的關係

她按時幫媽媽翻身拍背 還協助媽媽試著坐床邊
她說中風的病人越早開始復健越好
教我們幫她運動......
讓我們非常感動、感恩

可惜的是她只能來幫忙一天
接著她要休假陪她放暑假的兒子

第二天來接班的看護 對我們來說簡直是個災難
她動作極為粗魯 
幫媽媽翻身時彷彿躺在床上的只是一塊肉而不是人
用力的翻過來甩過去也就罷了
因為一直臥床的關係醫生開了軟便藥
導致媽媽一直腹瀉
夜間媽媽不好意思吵醒看護跟弟媳
忍到早上才換尿布
看護一打開居然說她的便便像土石流一般
嚴重傷害了我媽的尊嚴
(之後很久媽媽都還一直為了腹瀉而感到歉疚)
這點令我難以忍受 立刻向看護中心辭退她
臨走 她居然還對著我媽說
你有糖尿病 那個尿布疹沒顧好屁股會爛掉喔
我狠狠瞪她
她還說:真的啊!我看多了!
我請她趕快離開 那種幸災樂禍的語氣真的令人難以忍受

第三天颱風天 我們自己顧 一班兩個人依然手忙腳亂
第四天我們轉院了 想說換了醫院再找個看護試試看
特別要求要有耐心一點的
結果來的這位果然很溫柔有耐心 可惜年齡很大 
面對因為尿布疹需要一直換尿布 個子又高胖的媽媽
看她真的很吃力 實在也不忍心
只好再度換人

來的是一位口碑還不錯的看護
可是一進來就臉色不好看
後來才知道原來她不喜歡有家屬在
於是又換人了

接下來這位最誇張
一來就到處請人家吃水果 串門子聊天
拖來一大箱行李還包括一台小電視
晚上八點就躺在陪病椅上看電視 
還交代如果別人問起要說電視是我們帶的
等她看完電視就把簾子拉上叫我媽睡覺
因為身體不舒服我媽每天都失眠睡不著
她不許我弟媳靠近前去安慰
還叫我弟媳去跟護士要安眠藥給我媽吃
後來一不注意我媽自己把鼻胃管給扯掉了
半夜接到弟媳的求助電話 真的很想哭
搞不懂為什麼要一直花錢找氣受呢?
當下我們決定不再找看護了 全部自己顧
雖然技巧不純熟 至少心理不必受折磨

其實好的看護也不少
像隔壁床的看護就很好
不但會安慰鼓勵病患還會主動過來安慰鼓勵我媽
還教我們一些照顧的訣竅
可惜我們總是運氣不太好

住院久了看到許多非醫院特約的看護
也許都是長時間照顧同一位病人(醫院特約的通常不會跟著你換醫院)
跟病人的關係就像家屬一般
尤其沒有特約的保障就得做口碑 
大多都很用心照顧

如果重新再來我會選擇醫院外的看護
因為醫院的特約看護有特約的保障 
不愁沒有需要看護的病患 有些態度上就比較難要求
加上在同一家醫院裡同公司的同事很多 
擱下病患串門子聊天去的人時有所見

其實說真的 看護這個工作真的很辛苦
對於視病如親的看護 
不僅感恩也有無限的敬佩
看護其實是個功德無量的行業啊!

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